OLBANET BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ KİŞİSEL VERİ İŞLEME POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Olbanet Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri ("Bundan sonra 'Olbanet' olarak anılacaktır"), veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekte ve bu kapsamda kişisel veri işleme süreçlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde düzenlemiştir.

1.1. Amaç
Bu Kişisel Veri İşleme Politikası'nın temel amacı, Olbanet'in yürüttüğü kişisel veri işleme faaliyetlerinin kapsam ve usulünü belirlemek, kişisel verilerin elde edilmesinden imhasına kadar geçen süreçte görevli personelin uyması gereken prosedürleri açıklamak ve kişisel veri işleme süreçlerinin şeffaf ve denetlenebilir olmasını sağlamaktır.

1.2. Kapsam
Bu Politika, Olbanet ile herhangi bir şekilde ilişki içinde olan tüm gerçek kişilerin otomatik veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen tüm kişisel verilerini kapsamaktadır.

1.3. Dayanak
Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri dayanak alınarak Olbanet yönetimi tarafından oluşturulmuştur.

2. TEMEL İLKELERİMİZ

Olbanet olarak kişisel veri işleme faaliyetlerimizde aşağıdaki ilkelere bağlı kalırız:

• Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygunluk: Tüm veri işleme faaliyetlerimizde mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun hareket ederiz.

• Doğruluk ve Güncellik: İşlediğimiz kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız.

• Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar: Kişisel verileri yalnızca önceden belirlenmiş, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işleriz.

• İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma: Yalnızca iş amacımız için gerekli olan kişisel verileri işler, gereksiz veri toplamaktan kaçınırız.

• İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza: Kişisel verileri yalnızca yasalarca öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Olbanet olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Teknoloji ürün ve hizmet satışı ile satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

• Teknik destek ve bakım hizmetlerinin sağlanması

• Finansal ve muhasebesel süreçlerin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

• İş geliştirme ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması

• Tedarik zinciri ve lojistik operasyonlarının yönetilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz; fiziksel mağazalarımız, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, e-posta, kargo firmaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetlerimizin hukuki dayanakları şunlardır:

• Açık rızanızın bulunması

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Olbanet olarak, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı şekilde aktarmaktayız:

• Yurtiçi Aktarım: Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, bankalar, denetim şirketleri ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile sınırlı olmak üzere

• Yurtdışı Aktarım: Şu anda yurtdışına kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmemektedir

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine veya veri işleme amacının gerektirdiği süreye bağlı olarak saklanmaktadır. Saklama süreleri dolduğunda kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ

Olbanet olarak, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• Teknik Tedbirler: Erişim kontrolleri, şifreleme, güvenlik duvarları, sızma testleri, düzenli yedekleme sistemleri

• İdari Tedbirler: Personel eğitimleri, gizlilik anlaşmaları, periyodik denetimler, yetki matrisi oluşturulması

8. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. BAŞVURU USULLERİ

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: [Olbanet'in güncel fiziksel adresi]

• E-posta: [KVK başvuru e-posta adresi]

• KEP Adresi: [Güvenli Elektronik İmza ile]

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. YÜRÜRLÜK

Bu Politika [tarih] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Politika hükümleri, Olbanet internet sitesinde yayımlanmak suretiyle güncellenebilir.

Teknolojiye Olan Yolculuğunuzda, Güvenilir Partneriniz Olbanet.